Les personnes âgées des homes et maisons de retraite n’ont pas toutes la chance de recevoir des visites aussi agréables que celles de Paulette. Voilà maintenant dix-sept ans qu’elle égaie fidèlement le quotidien de centaines de cheveux gris. A 82 ans, elle dégage une chaleur humaine inégalée et rayonne d’un amour communicatif.